FAQ

よくあるご質問

Frequently asked questions about your stay.

FAQ

ご滞在の前に、
気になることを。

お客様からよくいただくご質問を
まとめました。
こちらに掲載のないご質問は、
お気軽にお問い合わせフォームまたは
お電話にてお寄せください。

よくいただくご質問

RESERVATION

予約について

一部屋に何人まで泊まれますか?

洋室の場合は、夕陽側で4名様まで、朝日側は3名様までお泊まりいただけます。和室の場合は、5名様利用のお部屋が10室、4名様利用のお部屋が3室ございます。ペットルームは洋室が3名様まで、和室が4名様までとなります。なお、和洋室は3部屋、5名様までとなります。

お部屋ごとの定員は、客室ページでもご確認いただけます。

子どもの宿泊料金は?

お子様の宿泊料金は、年齢・お食事や寝具のご利用有無により、下記の通りとなります。

  • 中学生以上:大人料金と同額
  • 小学生:大人料金の 70%
  • 5歳〜未就学児:大人料金の 50%
  • 3〜4歳(添い寝):施設使用料 2,200円(税込)
  • 3歳未満(添い寝):無料

添い寝のお子様に寝具(布団・ベッド)が必要な場合は、別途有料となります。ベビーベッドは無料でご利用いただけます(台数に限りがございます)。

客室の眺めや階数を指定することはできますか?

ご予約時にリクエストとして承ります。ご希望に添えるよう手配いたしますが、ご予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインは 14:30 から、チェックアウトは 11:00 です。なお、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはお承りしておりません。

喫煙ルームはありますか?

客室は全室禁煙となっております。喫煙可能な客室(喫煙ルーム)はございません。喫煙されるお客様は、館内喫煙所をご利用ください。なお、館内でのたばこの販売は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

キャンセル料はいつから掛かりますか?

個人のお客様のキャンセル料は、下記の通りとなります。

  • 3〜2日前:宿泊料金の 20%
  • 1日前:宿泊料金の 50%
  • 当日:宿泊料金の 100%

団体のお客様につきましては、詳細をホテルまでお問い合わせくださいませ。

但し、別途繁忙期・プランによって独自キャンセル料を設定させていただいている場合がございます。何卒ご了承ください。

使用できる決済方法を教えてください。

クレジットカード、QRコード決済、電子マネー、交通系ICがご利用いただけます。但し、ご宿泊プラン・お申し込み先によりましては、ご宿泊代を現金でのご精算を指定されている場合がございます。お申し込み先のパンフレット等で、ご精算時の注意事項をご確認ください。

荷物を先に宅配便で送ることはできますか?

はい、ご宿泊前に宅配便でお荷物をお送りいただけます。送り状には、ご宿泊代表者名とチェックイン日を必ずご記入ください。また、お荷物到着時の確認をスムーズに行うため、発送後はホテルまでお電話にてご連絡をお願いいたします。ご到着までフロントにてお預かりいたします。

【送り先】〒761-4142 香川県小豆郡土庄町屋形崎甲63-1
オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル TEL:0879-65-2311

チェックイン前・チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?

はい、フロントにてお預かりいたします。チェックイン前・チェックアウト後ともに、お気軽にお申し付けくださいませ。

GUEST ROOM

客室について

ベッドの大きさは?

基本のベッドサイズはセミダブルです。各ベッドのサイズは下記の通りです。

  • セミダブル:195×120cm
  • キングダブル:240×195cm
  • ハリウッドツイン:195×240cm
  • エキストラベッド:190×84cm
  • ベビーベッド:110×60cm
ツインタイプのベッドを引っ付けることはできますか?

2台のベッドを並べたハリウッドツインのお部屋をご準備いたします。ご予約の際にお申し出ください。

お風呂はどんな感じですか?

客室のお風呂とトイレは、ユニットタイプになります。(夕陽側の和室タイプはセパレートタイプです。)浴室の段差は、西館で8cm、東館で1cmとなっております。

浴衣はありますか?

客室には浴衣をご用意しております。S・M・L・2L・3Lの5サイズがあり、お部屋にはMサイズをご用意しておりますので、サイズ変更の場合はフロントまでお申し付けください。お子様はパジャマで、140cmと110cmの2サイズのみご用意がございます。

バリアフリールームはありますか?

夕陽側アクセシブルルーム(2階)をご用意しております。瀬戸内海の夕景を望む、安心と快適に配慮したお部屋です。また、東館夕陽側洋室はバス・トイレ入口の段差が1cmと小さく、車椅子のタイプによってはそのままご利用いただけます。館内の各段差にはスロープを設置しております。車いす対応の専用駐車場もございます(台数に限りがあるため、ご利用の際は事前にお電話ください)。ご事情に合わせてご案内いたしますので、ご予約時にご相談ください。

エグゼクティブフロアと一般客室は何が違いますか?

エグゼクティブフロアは、全室が瀬戸内海を望むテラスとビューバス付きです。限定特典として、ピクニックアフタヌーンティー、客室冷蔵庫内のドリンク・コーヒー無料、ローラ アシュレイのバスアメニティと今治タオル、テニスコート・卓球の無料利用をご用意しております。一般客室は夕陽側洋室・朝日側洋室・和室・和洋室などからお選びいただけます。

PET

ペット

ペットは宿泊できますか?

はい。ワンちゃんと泊まれるペットルームを洋室2部屋・和室2部屋の全4室ご用意しております。対象は満1歳以上の小型犬(10kg以下)または中型犬(11〜20kg以下)です。客室への出入りはベランダ側の専用口をご利用ください。館内の通路を移動される際はケージをご利用いただき、恐れ入りますが、フロント・ロビー・レストラン等へのご同伴はご遠慮いただいております。お留守番の際は、客室備え付けの防音ハウスをご利用ください。敷地内には840m²の全面芝生ドッグランもございます。

なお、ペットルームが満室の場合は、近くのペットショップをご案内しております。

詳しくは ワンちゃんと一緒ページをご覧ください。

ドッグランの広さや設備を教えてください。

60m×14m・840m²の全面芝生ドッグランです。ノーリードでのびのび遊んでいただけ、アジリティ(遊具)もご用意しております。ご利用の際はドッグラン利用規則をご確認ください。

愛犬連れの場合、フェリーには一緒に乗れますか?

ケージに入れていただければ、ワンちゃんもご一緒にご乗船いただけます(ペットの乗船料は無料)。ただし、専用スペースでの待機が必要な航路や、他のお客様のご状況により客室へお入りいただけない場合など、船会社ごとに取り扱いが異なります。ご乗船前に各フェリー会社(四国フェリー・国際両備フェリー・ジャンボフェリー)へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

FACILITIES

施設について

温泉の泉質と効能、入浴時間を教えてください。

瀬戸内海を一望する大浴場と「天空の露天風呂」が客室棟の地下1階にございます。営業時間は15:00〜24:00と翌朝5:00〜9:00(朝と夜で男女入替制)。泉質はアルカリ性単純温泉(源泉温度25.2度・使用温度42.7度)で、ツルツルとして湯冷めしにくい、保温効果の高いお湯です。効能は神経痛・筋肉痛・関節炎・疲労回復などです。露天風呂からは「日本の夕陽百選」の夕陽もお楽しみいただけます。身体に負担をかけにくい低温サウナは16:00〜22:00にご利用いただけます。

ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。タオルは客室にご用意しておりますので、お持ちいただく必要はございません。

詳しくは 温泉ページをご覧ください。

早くついた場合、館内の卓球やテニスなどはできますか?

はい、ご利用いただけます。ご予約をお願いいたします。ご予約無しでも、空きがございましたらご利用いただけます。

詳しくは 施設・アクティビティページをご覧ください。

ホテル内でインターネットを利用することは出来ますか?

全館で Wi-Fi をご利用いただけます。

ベビーベッドなどの貸し出しはありますか?

はい、ベビーベッド(無料・要事前予約)、ベッドガード、補助便座、おねしょシーツなどを取り揃えております。台数に限りがございますので、ご予約時にご希望をお伝えください。

電子レンジはありますか?

館内にご用意しております。

館内は浴衣・スリッパで移動できますか?

はい、館内すべて、浴衣・スリッパのままご移動いただけます。

イベントに参加するには申込が必要ですか?

ぜひお申込をお願いいたします。ご宿泊予約の際にお申し出ください。人気のあるイベントは、定員になり次第受付を終了いたします。

プールはいつ利用できますか?

屋外プール(大小2つ)は夏季限定です。2026年は7月18日〜9月23日(当初の8月31日から延長)、8:00〜18:00(11:00〜13:00はクローズ)にご利用いただけます。うきわは売店でお買い求めいただけ、空気入れのご用意もございます。

いちご狩りはいつ、いくらでできますか?予約は必要ですか?

敷地内の「夕陽ヶ丘いちご園」で、12月〜5月上旬頃に開催しております(いちごがなくなり次第終了・2026年シーズンの実績は2月1日〜5月10日)。30分食べ放題で、ご宿泊の方は大人1,800円・小学生1,300円・未就学児800円(税込)です。ハウス内は高設栽培で通路も広く、お子さまからご年配の方までお楽しみいただけます。年により開園期間・休園日が変わるため(2026年シーズンは水・木曜休園)、ご宿泊予約の際にお申し込みください。

みかん狩りはできますか?

敷地内の「夕陽ヶ丘みかん園」で、10月〜12月初旬頃にお楽しみいただけます。営業時間は9:00〜17:00(16:00最終受付)、料金は大人(中学生以上)1,500円・小学生1,350円・小学生未満無料(税込)です。食べ放題にお土産が付きます(小学生未満は食べ放題のみ)。生育状況によりお休みの日があるため、事前にお申し込みください。

子連れでも楽しめますか?子ども向けの設備やイベントはありますか?

夏季限定の屋外プール(大小2つ)、毎日開催・無料の「こども名刺集め」イベント、卓球やテニスなど、お子さまが楽しめる施設が揃っております。ベビーベッドは無料貸出(台数に限りがございます・ご予約時にお申し出ください)、お子さま用パジャマ(身長140cmと110cmの2サイズ)もご用意しております。お子さまの料金は、年齢とお布団・お食事の有無に合わせてご案内しております(添い寝の3歳未満は無料です)。

DINING

お食事

夕食バイキングではどんな小豆島料理が食べられますか?

約50種の和洋ブッフェです(ディナー会場・17:30〜21:00・全席禁煙)。ライブコーナーの黒毛和牛オリーブ牛ステーキ、揚げたて天婦羅、讃岐うどん、小豆島手延べ素麺などをご用意しております。旬魚のお造りは、約400年の歴史をもつ小豆島のお醤油6種(ヤマロク醤油の鶴醤ほか)で利き比べをお楽しみいただけます。大人7,150円(税込)です。

夕食の時間は何時からですか?(時間の事前予約はできますか?)

ご夕食のお時間は、チェックイン時に先着順でお選びいただいております。確実なお時間のご確約は承っておらず、ご到着順にお伺いしているため、ご希望の時間帯が満席となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

朝食バイキングの名物は何ですか?

和洋バイキングの朝食をご用意しております。名物は、小豆島の伝統を味わう「かまたま素麺」でございます。焼きたてパンや小豆島ならではの佃煮など、郷土色豊かな朝ごはんをごゆっくりお楽しみください。

食物アレルギーがあっても食事できますか?

アレルギーをお持ちの方向けのご案内を公式サイトのレストランページにご用意しております。対応の内容は個別の確認が必要なため、ご予約時にお申し出のうえ、事前にお電話(0879-65-2311)でご相談ください。

SUNSET

夕陽・観光

夕陽は何時頃、ホテルのどこから見られますか?

日の入り時刻は季節で変わるため、公式サイトの「夕陽&エンジェルロード見頃時間検索」で日付を指定してご確認いただけます。夕陽側のお部屋・天空の露天風呂・2階ロビー・ガーデンなど、館内の各所からご覧いただけます。サンセットサービス(スパークリングワイン・ジュース)は毎日ロビーで開催しております(雨や曇りの日もお楽しみいただけます)。開始は日の入りの15〜20分前が目安です。

雨や曇りで夕陽が見えない日でも楽しめますか?

天候に左右されにくい過ごし方をご用意しております。瀬戸内海を望む天然温泉の大浴場(15:00〜24:00・翌朝5:00〜9:00)と低温サウナ(16:00〜22:00)、ハウス内で楽しむいちご狩り(冬〜春)、卓球、週末限定のロビーBARなど、屋内の楽しみが揃っております。雨上がりのガーデン散策や、翌朝の朝日もおすすめです。

小豆島観光(エンジェルロード巡りなど)の拠点になりますか?

エンジェルロードへは、ホテルの無料送迎バスで途中乗下車ができます(要事前予約)。公式サイトの「夕陽&エンジェルロード見頃時間検索」で、渡れる時間帯を日付指定でお調べいただけます。寒霞渓・二十四の瞳映画村・オリーブ公園などへは、路線バス(時刻表はフロントで配布)、オリビアンレンタカー、トヨタシェアカーをご利用ください。

オリビアン小豆島ならではの過ごし方はありますか?

「日本の夕陽百選」に選ばれた夕陽を、お部屋・天空の露天風呂・ロビーからご覧いただけます。当館は「夕日の美しい宿」に選ばれたこともございます。夕陽の時間には、ロビーでサンセットサービス(スパークリングワイン)を開催しております。約23万m²の敷地では、いちご狩り(冬〜春)・みかん狩り(秋)・840m²のドッグラン・ガーデン散策と、敷地内で完結する滞在体験をお楽しみいただけます。

ACCESS

交通アクセス

小豆島へのフェリーはどの航路を選べばいいですか?

ホテル最寄りは土庄港(とのしょうこう)です。高松港〜土庄港(フェリー約60分・高速艇約35分)が基本のルートでございます。ほかにも、岡山方面からは新岡山港〜土庄港(約70分)、宇野港〜土庄港(約90分)、関西方面からは姫路港〜福田港(約100分)や神戸港〜坂手港(約3時間)の航路がございます。土庄港からはホテルの無料送迎バス(完全予約制・約20分)をご利用いただけます。

土庄港からの送迎バスの時刻と予約方法を教えてください。

無料送迎バス(完全予約制)が土庄港〜ホテル間を約20分で結びます。ご予約はインターネットまたはお電話で承ります。土庄港発は8:30〜17:30の8便(14:20・15:30発は海岸通りコースのため約30分)。乗り場は土庄港「観光センター」前(緑色の看板「ホテル送迎バス停」付近)です。朝の便(ホテル発7:50・土庄港発8:30)は前日20:00までにご予約ください。エンジェルロードでの途中乗下車もご利用いただけます(要事前予約)。

車がなくても小豆島観光や滞在を楽しめますか?

お楽しみいただけます。土庄港からの無料送迎バス(完全予約制)でホテルへお越しいただけます。島内観光にはオリビアンレンタカー(6:00〜24:00・2時間2,200円〜)、24時間使えるトヨタシェアカー(15分220円〜・要会員登録)、路線バス(時刻表はフロントで配布)をご利用ください。エンジェルロードへは送迎バスの途中下車(要事前予約)が便利です。

定期観光バスに乗りたいのですが、送迎は?

はい、送迎を行っておりますのでご安心ください。9:30ホテル発のシャトルバスで、土庄港の乗り場へお送りいたします。

駐車場はありますか?駐車料金は掛かりますか?

ホテル敷地内に150台程可能な無料駐車場がございます。但し野外駐車場となっておりますので、何卒ご了承くださいませ。

タイヤチェーンは必要でしょうか?

小豆島の山間部は、大体例年1月中旬〜2月上旬が積雪となることが多いようです。お天気が続けば雪もすぐに解ける地域ですが、夜間に急に降る場合や凍結する場合もございます。念のためご準備をおすすめいたします。

近くにゴルフ場はありますか?

お車で50分程のところにございます。

周辺観光施設へのアクセス方法は?

路線バスがご利用いただけます(時刻表はフロントで配付可能です)。ただしバスの本数が少ないため、お時間によってはタクシーのご利用をおすすめしております。また、館内にはレンタカーとTOYOTAシェアカーが各1台ございます。運転免許証をお持ちのお客様に限りご利用いただけます。予約制となっておりますので、ご希望の際はお問い合わせください。

レンタサイクル(貸出自転車)はありますか?

あいにく、ホテルでのレンタサイクルのご用意はございません。

OTHER

その他

周辺にコンビニやスーパーはありますか?

ホテル周辺には、コンビニ・スーパーなどの販売店はございません。お食事を予約されていないお客様や、タバコ・日用品などは、事前にご用意をお願いいたします。なお、ホテル内売店では、飲物・アルコール・お菓子・おみやげなどを販売しております。

タトゥーがあっても大浴場は利用できますか?

タトゥー隠しシール2枚程度で完全に覆うことができるサイズであれば、ご利用いただけます。当館では、他のお客様へのご配慮として、大浴場をご利用の際はタトゥーを隠していただくようお願いしております。なお、タトゥー隠しシール(85㎜×105㎜)は売店でも販売しております。

誕生日や記念日のお祝いはできますか?

バースデーケーキ(生クリーム15cm・ろうそく付き)や花束をご用意できます。なお、ろうそくの本数のご指定は承っておりません。お祝いされる方のお名前・年齢をお知らせのうえ、ご予約の際にお申し付けください。夕陽の時間にロビーで開催するサンセットサービス(スパークリングワイン)が、お祝いの旅を演出します。

誕生日の者がいます。ケーキ等のサービスはありますか?

バースデーケーキをご用意できます。生クリームケーキ(15cm)を承っております。料金はご予約の際にご案内いたします。チョコレートプレート等のご希望はご相談ください。ご予約の際にお申し付けくださいませ。

到着時刻が遅くなりそうですが、いいですか?

はい。お客様のご到着までお待ち申し上げております。ご申告のお時間より更に遅くなる場合は、ご連絡くださいませ。

こちらに掲載のない質問があります

お電話(0879-65-2311 受付時間 9:00〜18:00)またはお問い合わせフォームよりお気軽にお寄せください。スタッフが心を込めてご回答いたします。