FAQ

よくあるご質問

Frequently asked questions about your stay.

FAQ

ご滞在の前に、
気になることを。

お客様からよくいただくご質問を
まとめました。
こちらに掲載のないご質問は、
お気軽にお問い合わせフォームまたは
お電話にてお寄せください。

よくいただくご質問

RESERVATION

予約について

一部屋に何人まで泊まれますか?

洋室の場合は、夕陽側で4名様まで、朝日側は3名様までお泊まりいただけます。和室の場合は、5名様利用のお部屋が10室、4名様利用のお部屋が3室ございます。ペットルームは和室・洋室ともに3名様です。なお、和洋室は3部屋、5名様までとなります。

お部屋ごとの定員は、客室ページでもご確認いただけます。

子どもの宿泊料金は?

お子様の宿泊料金は、年齢・お食事や寝具のご利用有無により、下記の通りとなります。

  • 中学生以上:大人料金と同額
  • 小学生:大人料金の 70%
  • 5歳〜未就学児:大人料金の 50%
  • 3〜4歳(添い寝):施設使用料 2,200円(税込)
  • 3歳未満(添い寝):無料

添い寝のお子様に寝具(布団・ベッド)が必要な場合は、別途有料となります。ベビーベッドは無料でご利用いただけます(台数に限りがございます)。

客室の眺めや階数を指定することはできますか?

ご予約時にリクエストとして承ります。ご希望に添えるよう手配いたしますが、ご予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックインは 14:30 から、チェックアウトは 11:00 です。なお、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはお承りしておりません。

喫煙ルームはありますか?

客室は全室禁煙となっております。喫煙可能な客室(喫煙ルーム)はございません。喫煙されるお客様は、館内喫煙所をご利用ください。なお、館内でのたばこの販売は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

キャンセル料はいつから掛かりますか?

個人のお客様のキャンセル料は、下記の通りとなります。

  • ご予約日の4日前まで:無料(0%)
  • 3日前〜前日:宿泊料金の 20%
  • 当日:宿泊料金の 80%
  • 不泊(ご連絡なし):宿泊料金の 100%

団体のお客様につきましては、詳細をホテルまでお問い合わせくださいませ。

但し、別途繁忙期・プランによって独自キャンセル料を設定させていただいている場合がございます。何卒ご了承ください。

使用できる決済方法を教えてください。

クレジットカード、QRコード決済、電子マネー、交通系ICがご利用いただけます。但し、ご宿泊プラン・お申し込み先によりましては、ご宿泊代を現金でのご精算を指定されている場合がございます。お申し込み先のパンフレット等で、ご精算時の注意事項をご確認ください。

荷物を先に宅配便で送ることはできますか?

はい、ご宿泊前に宅配便でお荷物をお送りいただけます。送り状には、ご宿泊代表者名とチェックイン日を必ずご記入ください。また、お荷物到着時の確認をスムーズに行うため、発送後はホテルまでお電話にてご連絡をお願いいたします。ご到着までフロントにてお預かりいたします。

【送り先】〒761-4142 香川県小豆郡土庄町屋形崎甲63-1
オリビアン小豆島 夕陽ヶ丘ホテル TEL:0879-65-2311

チェックイン前・チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?

はい、フロントにてお預かりいたします。チェックイン前・チェックアウト後ともに、お気軽にお申し付けくださいませ。

GUEST ROOM

客室について

ベッドの大きさは?

基本のベッドサイズはセミダブルです。各ベッドのサイズは下記の通りです。

  • セミダブル:195×120cm
  • キングダブル:240×195cm
  • ハリウッドツイン:195×240cm
  • エキストラベッド:190×84cm
  • ベビーベッド:110×60cm
ツインタイプのベッドを引っ付けることはできますか?

2台のベッドを並べたハリウッドツインのお部屋をご準備いたします。ご予約の際にお申し出ください。

お風呂はどんな感じですか?

客室のお風呂とトイレは、ユニットタイプになります。(夕陽側の和室タイプはセパレートタイプです。)浴室の段差は、西館で8cm、東館で1cmとなっております。

大浴場や温泉はありますか?

はい、客室棟の地下1階に大浴場・露天風呂がございます。泉質はアルカリ性単純温泉(源泉温度25.2度・使用温度42.7度)で、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。

営業時間は 15:00〜24:00 および 5:00〜9:00 です。なお、朝と夜で男女入替制になります。タオルは客室にご用意しておりますので、お持ちいただく必要はございません。

詳しくは 温泉ページをご覧ください。

浴衣はありますか?

客室には浴衣をご用意しております。S・M・L・2L・3Lの5サイズがあり、お部屋にはMサイズをご用意しておりますので、サイズ変更の場合はフロントまでお申し付けください。お子様はパジャマで、140cmと110cmの2サイズのみご用意がございます。

バリアフリールームはありますか?

はい、ご用意しております。また、車いす対応の専用駐車場もございます。ただし、駐車スペースの台数に限りがございますので、ご利用をご希望の際は、大変お手数ですが事前にお電話にてご予約・お問い合わせをお願いいたします。

ペットは宿泊できますか?

はい。ワンちゃんルームとして洋室2部屋、和室2部屋の全4室ございます。ペットルームが満室の場合は、近くのペットショップをご案内しております。

詳しくは ワンちゃんと一緒ページをご覧ください。

FACILITIES

施設について

早くついた場合、館内の卓球やテニスなどはできますか?

はい、ご利用いただけます。ご予約をお願いいたします。ご予約無しでも、空きがございましたらご利用いただけます。

詳しくは 施設・アクティビティページをご覧ください。

ホテル内でインターネットを利用することは出来ますか?

全館で Wi-Fi をご利用いただけます。

ベビーベッドなどの貸し出しはありますか?

はい、ベビーベッド(無料・要事前予約)、ベッドガード、補助便座、おねしょシーツなどを取り揃えております。台数に限りがございますので、ご予約時にご希望をお伝えください。

電子レンジはありますか?

館内にご用意しております。

館内は浴衣・スリッパで移動できますか?

はい、館内すべて、浴衣・スリッパのままご移動いただけます。

イベントに参加するには申込が必要ですか?

ぜひお申込をお願いいたします。ご宿泊予約の際にお申し出ください。人気のあるイベントは、定員になり次第受付を終了いたします。

ACCESS

交通アクセス

港から送迎はありますか?

はい。土庄港より無料送迎バス(定期シャトルバス)がございます。予約制となっておりますので、インターネットまたはお電話にてご予約をお願いいたします。

定期観光バスに乗りたいのですが、送迎は?

はい、送迎を行っておりますのでご安心ください。9:30ホテル発のシャトルバスで、土庄港の乗り場へお送りいたします。

駐車場はありますか?駐車料金は掛かりますか?

150台程可能な無料駐車場がございます。但し野外駐車場となっておりますので、何卒ご了承くださいませ。

タイヤチェーンは必要でしょうか?

小豆島の山間部は、大体例年1月中旬〜2月上旬が積雪となることが多いようです。お天気が続けば雪もすぐに解ける地域ですが、夜間に急に降る場合や凍結する場合もございます。念のためご準備をおすすめいたします。

近くにゴルフ場はありますか?

お車で50分程のところにございます。

周辺観光施設へのアクセス方法は?

路線バスがご利用いただけます(時刻表はフロントで配付可能です)。ただしバスの本数が少ないため、お時間によってはタクシーのご利用をおすすめしております。また、館内にはレンタカーとTOYOTAシェアカーが各1台ございます。運転免許証をお持ちのお客様に限りご利用いただけます。予約制となっておりますので、ご希望の際はお問い合わせください。

レンタサイクル(貸出自転車)はありますか?

あいにく、ホテルでのレンタサイクルのご用意はございません。

OTHER

その他

周辺にコンビニやスーパーはありますか?

ホテル周辺には、コンビニ・スーパーなどの販売店はございません。お食事を予約されていないお客様や、タバコ・日用品などは、事前にご用意をお願いいたします。なお、ホテル内売店では、飲物・アルコール・お菓子・おみやげなどを販売しております。

夕食の時間は何時からですか?(時間の事前予約はできますか?)

ご夕食のお時間は、チェックイン時に先着順でお選びいただいております。確実なお時間のご確約は承っておらず、ご到着順にお伺いしているため、ご希望の時間帯が満席となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

タトゥーがあっても大浴場は利用できますか?

タトゥー隠しシール2枚程度で完全に覆うことができるサイズであれば、ご利用いただけます。当館では、他のお客様へのご配慮として、大浴場をご利用の際はタトゥーを隠していただくようお願いしております。なお、タトゥー隠しシール(85㎜×105㎜)は売店でも販売しております。

誕生日の者がいます。ケーキ等のサービスはありますか?

バースデーケーキをご用意できます。生クリームケーキ(15cm)を 3,000円(税込3,300円)にて承っております(消費税・サービス料込み)。チョコレートプレート等のご希望はご相談ください。ご予約の際にお申し付けくださいませ。

到着時刻が遅くなりそうですが、いいですか?

はい。お客様のご到着までお待ち申し上げております。ご申告のお時間より更に遅くなる場合は、ご連絡くださいませ。

こちらに掲載のない質問があります

お電話(0879-65-2311 受付時間 9:00〜18:00)またはお問い合わせフォームよりお気軽にお寄せください。スタッフが心を込めてご回答いたします。